1. Política de Privacidade – GrupoBRNatacado.com
Atualizada em: 24 de junho de 2025
Grupo BR Natacado, CNPJ 61.257.140/0001-34, com sede na Rua Salvador, 1065 – Cajuru, Curitiba/PR – 82940-160, declara o compromisso com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Saiba como tratamos suas informações:
1.1. Dados Coletados
- Pessoais: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone/WhatsApp, e-mail.
- Compra: itens, quantidades, forma de pagamento, histórico de pedidos.
- Técnicos: IP, dispositivo, cookies, comportamento de navegação, origens de tráfego.
1.2. Finalidades
- Processar pedidos, emitir notas fiscais, enviar produtos e notificações.
- Prestação de suporte e atendimento.
- Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Comunicações comerciais e promoções (após consentimento).
- Melhoria contínua de UX e funcionalidades do site.
1.3. Base Legal
- Execução de contrato (pedido).
- Cumprimento de obrigação legal.
- Legítimo interesse para prevenção de fraudes, marketing e personalização.
- Consentimento expresso para disparos promocionais.
1.4. Compartilhamento de Dados
- Parceiros logísticos e de entrega.
- Gateway de pagamento (Mercado Pago).
- Plataformas de automação e CRM (sob contrato).
- Autoridades públicas mediante exigência legal.
- Não vendemos, alugamos ou trocamos dados pessoais.
1.5. Transferência Internacional
Dados armazenados em servidores localizados no Brasil. Se houver transferência internacional, garantimos conformidade com a legislação e adequados mecanismos de proteção.
1.6. Segurança
- Conexão segura (SSL/TLS).
- Proteção antifraude via Mercado Pago.
- Acesso autorizado e controlado.
- Backups regulares e monitoramento de segurança.
1.7. Período de Retenção
- Dados de compra: retidos por até 5 anos (legislação fiscal).
- Dados de marketing: até revogação do consentimento.
- Dados técnicos: conforme políticas de segurança e usabilidade.
1.8. Seus Direitos (Lei 13.709/2018 – LGPD)
- Acesso: saber quais dados mantemos.
- Correção: atualizar ou completar informações.
- Eliminação: solicitar exclusão quando aplicável.
- Portabilidade: receber dados em formato estruturado.
- Revogação de Consentimento: parar comunicações promocionais.
- Oposição: contestar o tratamento baseado em legítimo interesse.
Envie sua solicitação para suporte@grupobrnatacado.com ou WhatsApp 41 9207-0332. Respondemos em até 15 dias úteis.
1.9. Cookies
Utilizamos:
| Tipo | Objetivo |
|---|---|
| Essenciais | Navegação, segurança, carrinho |
| Funcionais | Preferências de idioma, tema, layout |
| Analíticos | Otimização de desempenho e UX |
| Publicitários | Display de anúncios segmentados (opcional) |
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